和盟電子商務

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Omni-channel Retailing

全通路零售時代來臨

隨著實體門市與網路店面的相互導流，全通路零售方案整合消費者在不同通路的資料，提供消費者更方便的購物方式。

Zenbo

實體門市小幫手
- 實體門市招呼：ZENBO於門市重複說出招呼語迎賓
- 門店特色導覽：ZENBO螢幕顯示門市導覽介紹
- 互動拍照體驗及社群分享：消費者可做ZENBO AR合影拍照並上傳社群做宣傳
- 互動小遊戲領取優惠：消費者由ZENBO螢幕玩拉霸、抽獎等小遊戲並領取優惠序號
智慧醫療照護
- 居家視訊監控：讓家人及時發現老人發生意外
- 教導日常保健方法及緊急救護通報：在長者發生生命危急之際，可按下機器人面板上之求救按鈕
智慧點餐系統
- 連結店家智慧點餐系統點餐：消費者自助點餐
社區關懷與資源撮合平台
- 連結食物銀行：讓有物資需求的人可以利用ZENBO進行物資需求登記
智慧居家IoT
- 語音控制電視、冷氣等家電用品
智慧生活
- 語音控制線上掛號、線上購物、叫車、慢性處方籤拿藥
智慧休閒
- 講故事、視訊對話、唸食譜、唸新聞

全球多元物流 - 國內

宅配
超商取貨(常溫、冷凍)
- 常溫：7-11、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK便利商店
- 冷凍：全家便利商店
智能櫃取貨(常溫、冷藏)
- 掌櫃

全球多元物流 - 國外

國際快遞
超商取貨
- 香港CK便利店
智能櫃取貨
- 香港Alfred智能櫃
- 新加坡POPStation智能櫃

趣味互動螢幕

線上互動軟體配合大尺寸觸控螢幕懸掛於實體門市，讓消費者與觸控螢幕互動;平時則可播放店內廣告，生動的畫面搭配悅耳的音樂，吸引消費者的眼球，發送商品訊息。

智能販賣機

線上線下整合創造無人商機

服務簡介：
消費者可透過線上支付，至現場購買商品或線上訂購機台預約取貨，並整合線上訂購資料及線下機台人流分析，創造附加價值。

項目：
遠端價格調整：線上即時更新商品資訊、調整售價。
銷售數據：銷售紀錄回傳雲端，營運者隨時查看。
人流影像分析
廣告影像投放
第三方支付

智慧取貨櫃

智慧無人取貨站擴增商品銷售通路

服務簡介：
擴增商品送方式，提供24小時無人智慧取貨站，客戶線上訂購並在鄰近地點的進行取貨。

視覺化數據中心

可互動、視覺化資料資料解讀更容易

服務簡介：
具互動性的視覺化資料圖表，使營運者更容易發掘規律、趨勢及關聯，透過大數據應用，大幅提升資料的價值。

新零售全通路旗艦網站

最專業的購物網站設計
- 完整的模組，包含產品、購物車、會員、訂單、金流、電子報、促銷...等等。
- 豐富多變的網頁內容，依行業特性做客製化規劃設計，提供專屬視覺設計。
- 依需求客製化，例如海外運費計算、各種促銷活動。
- 各項外部串接，如ERP、POS、CRM、Call Center...等等。
- 行銷合作，如美安、通路王、比價王等等合作串接。
- SEO規劃與執行，讓您的網站爭取好的排序。
- 虛擬主機、網址、網站維護、網站行銷等各項專業服務與顧問。
訂做專屬您的企業形象網站
- 獨特設計、風格得體大方，能夠同時的表現出公司品牌和產品.，根據企業市場和經營管理策略特別策劃，整體策劃＋優秀創意＋完備功能＝完美組合。
  我們不僅有全方位的企業網路軟硬體服務，更擁有專業而優秀的設計團隊，專門從事為客戶設計製作精美實用，專業高效能的商務網站，讓客戶在日常商務活動工作中輕鬆應對，獲取商機。
整合物流最後一哩創意思維
- 創新服務：創新商業營運模式，帶動二岸三地至台灣網路購物
- 產品特性：跨國境的物流創新行銷模式強化台灣網路品牌效益
  以整合物流最後一哩創新思維，以零收整出的概念有效降低空運成本，再透過便利商店自有的物流體系進行配送，降低物流營運成本，提高服務效能。
為企業解決資訊系統
- 以企業再造角度重新改造傳統的 IT 基礎架構，使其能更有效率運作。
- 協助您建置具延展性及可靠的基礎平台及應用系統。
- 協助您評估或尋求資源的取得，以達到系統快速開發及維護容易的好處。
- 提供常駐的顧問，深入了解企業的需求並提供即時的協助。
- 協助制定日常資訊系統管理所需的組織規劃、作業程序或前端使用者操作支援體系，以確保資訊系統運作順暢。

智慧商店

實體商店升級智慧科技導入

和盟提供智慧商店所需之軟體、硬體設備並結合ＡＩ與ＩｏＴ技術使智慧商店更人性化，帶給顧客更方便快速的消費體驗。

智慧結帳系統

人臉辨識結帳、影像辨識結帳、RFID感應結帳，使智慧商店更人性化，帶給顧客更方便快速的消費體驗。

影像抓拍

商品貨架上架設攝影機抓拍消費者影像，了解站在貨架前的是那些客群，統計顧客逗留時間、進出熱門時段、商品熱區、店內動向。

咖啡機械手臂

咖啡機械手臂只要兩分鐘就能自動調製美味的咖啡。

電子貨架標籤

管理系統連動電子貨架標籤(Electronic Shelf Label)，管理人員可由後台系統將商品前的ESL做即時變價，節省人力重貼紙本標籤的時間跟成本。

Zenbo

Zenbo是商店內的智能小幫手，透過與顧客的語音互動，來協助店家推廣特色導覽及促銷活動，提升顧客體驗。

QRcode牆

建置醒目的輪播互動商品牆，當顧客看到感興趣的商品，能夠掃描QRcode來查看商品資訊及履歷，並可直接進行商品收藏及線上下單。

人臉辨識

進入商店前，攝影機捕捉消費者臉部畫面可辨識消費者身分，開放閘門讓消費者入場。

外帶

提供網站/APP，顧客可於APP中選購餐點並且進行線上付款，系統會將資料拋送到商店端，商店製作餐點完成後，即可利用系統通知顧客前來取餐。
內用

訂位

提供網站/APP，顧客可於APP中選擇預定日期、時段以及人數，系統會為其保留訂位紀錄。

現場候位

提供網站/APP，管理者可於現場登記顧客入場人數以及相關資訊，系統自動發送簡訊通知顧客可入場。
Zenbo

機器人商機智慧小店長吸睛

Zenbo智慧店長，可放置於商店門口，透過和盟開發的APP可設定自動播送廣告用語，並且與顧客進行語音互動，協助店家推廣促銷活動，吸引客戶成功進入商店。
Beacon

對於路過的顧客主動出擊

在商店內安裝Beacon，當顧客經過商店附近時，透過Beacon主動推播優惠訊息或折價券，增加客戶進入商店的機率。
QRcode Wall

會動的廣告牆抓住顧客眼睛

於商店外建置醒目的輪播互動商品牆，當顧客看到感興趣的商品，能夠掃描QRcode查看商品資訊、相關介紹及生產履歷，並可直接進行商品收藏及線上下單。
無人冰櫃/保溫櫃

通勤族的最愛免排隊隨拿隨走

於商店外放置無人冰櫃/保溫櫃，顧客搭配商店APP掃描畫面上的QRCode開啟冰箱/保溫櫃，商品取用完畢後關閉冰箱/保溫櫃，本次購物訊息即可在APP上顯示並且進行付款。顧客完全免排隊，降低客戶等待的煩躁感。
智販機

線上線下整合創造無人商機

智販機可放置於商店外，服務打烊後的客群。顧客可透過線上支付，至現場購買商品或線上訂購機台預約取貨，並整合線上訂購資料及線下機台人流分析，創造附加價值。
人臉辨識入場

刷臉時代

在商店門口放置人臉辨識機，攝影機捕捉消費者臉部畫面可辨識顧客身分，開放閘門讓消費者入場。
閘門智慧控制

搭配不同工具靈活使用

使用人臉辨識機或者掃描商店APP的入場QRcode，確認會員身分後，透過系統控制閘門開關。
個人化廣告

精準行銷滿足客戶真正需要

放置於商店內門口處，當顧客入場後，螢幕會顯示歡迎詞以及依照數據資料提供客戶個人化廣告及優惠訊息。
場域資訊

大數據資料的收集

於商店內安裝室內空氣品質感知器，並提供至雲端平台與揭露資訊於商店內電子看板上。透過資料的採集，包含人流資訊、室內空氣品質資訊等，藉由資訊系統的整合將資料收集至雲端平台，完成大數據資料的收集。
導覽Zenbo

導覽專家-Zenbo

於商店Zenbo建置導覽諮詢系統，使其成為商店導覽小幫手。可藉由Zenbo的指引了解商店內場域提供的服務，節省解說人力資源。
咖啡機械手臂

機器人也會煮咖啡

咖啡機械手臂只要兩分鐘就能自動調製美味的咖啡。
電子貨架

洞悉店內顧客即時同步變價

ESL

管理系統連動電子貨架標籤(Electronic Shelf Label)，管理人員可由後台系統將商品前的ESL做即時變價，節省人力重貼紙本標籤的時間跟成本。

人臉抓拍

提供網站/APP，顧客可於APP中選擇預定日期、時段以及人數，系統會為其保留訂位紀錄。

RFID庫存

於商品櫃裝上RFID的感應器，並將已貼上RFID電子標籤的商品放上商品櫃上，藉由商品櫃上的RFID感應器偵測商品的RFID電子標籤或使用RFID智慧型手持裝置盤點機進行庫存盤點，把商品數量傳上系統後台。
智慧結帳系統

多樣化結帳系統輕鬆開設無人商店

條碼結帳

於結帳台放置Barcode Reader，顧客可自行掃描商品上的條碼，操作POS系統後便可進行結帳。

RFID感應結帳

於商店內安裝RFID感測器帳台，顧客於商店內拿取多個有貼上RFID電子標籤的商品後，再將全部的商品放到結帳櫃台RFID感測器上，操作POS系統後便可進行結帳。

影像辨識結帳

商店管理者將物品透過電腦深度學習影像辨識紀錄在資料庫中，日後顧客於商店內挑選商品，將商品放置於影像辨識相機前，系統隨即自動識別品項及計算金額並將資訊顯示於POS機上，有效減少結帳等待時間。
付款

消費者輕鬆付款提供多元付款

人臉辨識扣款

於結帳台放置Barcode Reader，顧客可自行掃描商品上的條碼，操作POS系統後便可進行結帳。

線上刷卡

行動支付
人流分析

精準計算來客量淺在顧客原形畢露

於智慧商店各出入口處安裝人流計數攝影機，完成影像採集後的分析，藉由資訊系統的整合將資料收集至雲端平台，完成大數據資料的收集。